Perlindungan Konsumen Dalam Pembelian Rumah Subsidi Di PT. Putra Utama Mandiri Kabupaten Sukoharjo

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah yntuk mengetahui pemberian perlindungan hukum yang diberikan oleh PT. Putra Utama Mandiri kepada pembeli perumahan subsidi. Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang akan digunakan oleh penulis yaitu penelitian hukum empiris. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan perundang-undangan. Dalam penelitian ini, data yang digunakan adalah data primer, yang berupa wawancara dengan pihak PT. Putra Utama Mandiri, selain data primer juga digunakan data sekunder yang terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier. Sedangkan tehnik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Adapun analisis data menggunakan model analisis interaktif. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa perlindungan hukum terhadap pembeli rumah subsidi telah diatur dalam berbagai regulasi seperti Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999, Permen PUPR No. 11/2019, dan KUHPerdata, namun implementasinya masih lemah. Banyak pengembang tidak menjalankan kewajiban secara konsisten, terutama terkait PPJB yang disusun sepihak dan tidak transparan. Selain itu, mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia belum optimal, karena keterbatasan literasi hukum, biaya, dan aksesibilitas, yang menghambat konsumen dalam memperjuangkan hak-haknya.